O prazo para solicitar a troca é de 60 (sessenta) dias após a data da compra.
Somente serão aceitas trocas por defeitos de matéria-prima ou de fabricação, comprovadas.
Para qualquer reclamação, vá até a loja onde foi efetuada a compra levando a nota fiscal do produto ou comprovante de compra.
Danos provocados pelo uso impróprio, desgaste natural do produto, lavagem ou secagem inadequadas, não serão considerados defeitos de fabricação, impossibilitando a troca do produto.
Não serão ressarciados produtos utilizados para atividades diferentes daquela para o qual produto foi desenvolvido.